Skip to main content

De uitdaging van iedere werkgever: Efficiëntie op de werkvloer

Auteur


We hebben het er al eens over gehad: als jij als manager meer aandacht kan besteden aan het onderling samenwerken van je team, de persoonlijke erkenning van iedere werknemer én je kunt je flexibel opstellen in het algemeen dan zorgt dat voor het aantrekken of behouden van (nieuw) IT-talent. En een methode zoals de Active Employee Directory biedt professionals de tools om precies op die facetten te focussen.

Blog gemist? Klik dan hier om het nog eens te bekijken.

Ok, laten we eerst eens inzoomen op een aantal blokkades.

Maar dat is nog niet alles. De uitdaging van elke werkgever is efficiëntie op de werkvloer als het gaat om werken in teamverband. Je hebt als manager de taak om ervoor te zorgen dat het team probleemloos en moeiteloos samenwerkt. Jij én je team moeten dus niet alleen kennis hebben van het vak, maar ook het sociale aspect op de werkvloer aandacht geven. Welke ambities heeft de medewerker bijvoorbeeld? Of past jullie werkcultuur wel bij hem of haar? Is de werkdruk misschien te hoog? Hebben collega’s meer ondersteuning nog? En waarom lopen mensen bij je bedrijf weg? Het zijn allemaal vragen die je jezelf als manager moet stellen.

Het vaste takenpakket
Niemand wordt gelukkig van dag in dag uit één en dezelfde taak uit te voeren. Toch gebeurt het vaak. In de IT zijn er veel gestandaardiseerde functies waar mensen met specifieke skill sets op ingezet worden. Dat is efficiënt in de kosten, maar het komt de taakroulatie niet ten goede.  Er is weinig variatie binnen de functie, terwijl dat wel belangrijk is. Zet behendigheid voorop, zoals Agile werken, ofwel wendbaar werken als organisatie. Mensen willen (door)groeien en verder ontwikkelen, dus zorg ervoor dat gestandaardiseerde functies dat dan ook ondersteunen.

Onmogelijke werkdruk
Het pushen van de KPI’s is niet meer van deze tijd. Net als de gestandaardiseerde rollen en werkomgevingen waarin in alles gemonitord wordt. Herkenbaar? Het is dus belangrijk om als IT-manager te focussen op de behoeften van medewerkers in plaats van het pushen op de KPI’s. Daar komt bij dat het belangrijk is oog te hebben voor het welzijn van je medewerkers. Elke medewerker is anders en heeft andere behoeften, zo verzet de ene medewerker bergen werk om zes uur ’s ochtends, terwijl de ander tussen tien en twaalf ’s avonds net zoveel werk verricht als een hele dag op kantoor. Iemand is veel productiever als zijn werk- en privéleven in balans is. En het werk dat opgeleverd wordt is ten slotte belangrijker dan de aanwezigheid van negen tot vijf. Als je als werkgever meebeweegt in die behoeften van de medewerker, zul je zien dat het een positief effect heeft op een efficiënt werkproces.

Geen plezier
We zijn er als mens niet voor gemaakt om acht uur aan één stuk door te werken. We zijn ten slotte geen robots. Dus als je een team effectief wilt laten draaien, moet er ook aandacht zijn voor het mentale welzijn van de groep. Daarom is het belangrijk dat er tijdens en na werktijd ruimte is voor sociale activiteiten. Dit zorgt ervoor dat medewerkers zich mentaal op kunnen laden en weer energie krijgen. Jan Bakker, directeur van YoungOrange, zegt het volgende over veranderingen durven doorvoeren in de werkcultuur:

“Bij YoungOrange heb ik ervaren hoe mijn rol de laatste jaren veranderd is. Ik ben nu veel meer bezig met de medewerker als persoon dan met de technische kant van mijn werk. De technische kant is wel belangrijk, maar als een medewerker niet op zijn plek zit heb je daar niks aan. Je moet dus continu in de gaten houden of ze genoeg uitdaging hebben. Het is echter wel belangrijk om eens te kijken naar hoe je een sterk team bouwt, denk daarbij aan de lange termijn. Je kunt snel gaten opvullen, maar als dit een doorlopend proces is, dan gaat het effectief werken van je team hard achteruit. En een effectief team begint bij de manager.”

Tijd dus om de rol als manager en het bijbehorende recruitment-proces eens goed onder de loep te nemen. Wat is daarbij van belang?

Als medewerkers ineens vertrekken en je gaten in je bezetting hebt, is het belangrijk dat je niet te snel keuzes maakt. Neem de tijd om de juiste collega te vinden. Wanneer je uit paniek snel iemand aanneemt, is de kans veel groter dat hij op korte termijn je team weer verlaat omdat het toch geen match was. Wees daarom proactief en niet reactief.

Ok, check. Maar hoe dan?

Op basis van een CV en één kennismakingsgesprek kun je moeilijk beoordelen of iemand in jouw team past. En andersom geldt hetzelfde: een kandidaat kan met weinig informatie niet beoordelen of hij bij jouw bedrijf past. Het is daarom belangrijk dat er een sterk HR-team is en dat het recruitment-proces goed ingericht wordt. Goede recruiters maken bijvoorbeeld gebruik van testen. Heb je nog geen testen? YoungOrange biedt een aantal goede persoonlijkheids en IT technische testen aan die je kunt gebruiken.

Werk aan je bedrijf
Soms ben je zo druk met het je dagelijkse werkzaamheden dat je vergeet dat er ook andere zaken zijn om je bedrijf te laten groeien. Jan: “Een dag per week reflecteer ik op mijn eigen werkzaamheden, hoe we er als bedrijf voor staan en hoe het team er voor staat. Als bedrijf wil je natuurlijk voorop lopen ten opzichte van andere IT-detacheringsbureaus. Tegelijkertijd zorg ik goed voor mijn team. Ik bekijk bijvoorbeeld de wekelijkse happiness score, plan teamuitjes en luister altijd naar wat er bij mijn medewerkers speelt. Daar zit mijn hart voor de mens.”

Bij YoungOrange helpen we bedrijven als ze personele uitdagingen hebben binnen hun IT afdeling. De gouden tip: werk dus ook áán je bedrijf en niet alleen ín je bedrijf.

We blijven erbij: niet iedereen dezelfde prioriteiten. Maar een ding is zeker, jij als organisatie moet je focussen op datgene wat op de werkvloer speelt en belangrijk is.

Benieuwd naar welke drijfveren je werknemers hebben en hoe jij daar als organisatie gebruik van kunt maken? Je leest het volgende maand.




Your subscription could not be saved. Please try again.



Your subscription has been successful.

Schrijf je in voor maandelijkse nieuwsbrief





Andere blogartikelen

Lees verder

Werkcultuur 2024: Samenwerken, erkennen én flexibiliteit in balans

Dé werkcultuur van 2024

Samenwerken, erkenning én flexibiliteit in balans 

In deze dynamische tijd is jong talent de drijvende kracht achter de vele, vaak innovatieve, veranderingen binnen een werkcultuur. En dat brengt bepaalde uitdagingen met zich mee. Daar houden we wel van. Een van die uitdagingen is personeelsbehoud. Wist je dat 40% van dat jonge talent overweegt binnen een jaar van functie of werkplek te veranderen? * Laten we even inzoomen op die uitdaging, want we hebben er namelijk een plan van aanpak voor.

INTENSIEF
TIJDROVERD
DYNAMISCH
HET KAN
GEWOON!

Elke organisatie zou eigenlijk (meer) aandacht moeten besteden aan het onderling samenwerken, de persoonlijke erkenning van iedere werknemer én de flexibiliteit als bedrijf. Tja, dat is makkelijker gezegd dan gedaan natuurlijk. Maar ongeacht welke levensfase, de hoeveelheid ervaring en de soort kennis iemand bezit; de nieuwe generatie IT-talenten verwachten niets minder, alleen maar meer zijn wij achter gekomen. En dus moet er een gezonde, dynamische werkcultuur aangeboden worden, waarin er plek en aandacht is voor iedereen. Hoe intensief en veelomvattend dat ook klinkt, het kan gewoon!

“Tijd voor persoonlijke aandacht op de werkvloer”

Het lijkt behoorlijk wat organisatie te vergen voor een bedrijf, zoals goed functionerende teams opzetten, tijd vrijmaken voor persoonlijke aandacht en een groeiende flexibiliteit genereren op de werkvloer, maar het is geen onmogelijke taak. We weten inmiddels dat alleen dan je jonge professionals kunt interesseren om bij jou te komen werken. Én te blijven werken. Kortom, een toekomstgerichte werkomgeving is dus waar het allemaal mee begint.

Wel eens gehoord van
ACTIVE PEOPLE DIRECTORY

De uitdaging zit hem dan natuurlijk in het slim combineren van al die facetten die voor een betere werkomgeving zorgen. Want hoe doe je dat zonder het overzicht of al te veel tijd te verliezen? De kunst zit hem bij ons in de methode. Niet zomaar een methode, maar juist een zeer specifieke en doelgerichte methode: de Active Employee Directory. Active Employee Directory : de methodiek met dynamische perspectieven Een Active Employee Directory is een methode en werkwijze die de uitdaging jong talent aan te trekken – en tevens te behouden – voor organisaties behapbaar maakt. Maar hoe en waarom? Ten eerste zetten we de werknemer centraal en te midden van de vier meest belangrijke entiteiten waar hij mee te maken krijgt. In het geval van YoungO range is dat het bedrijf waar ze werken, onze field manager, business manager en L&D manager. Een methode zoals de Active Employee Directory biedt professionals de tools om te focussen op samenwerking, individuele erkenning van IT-talent en flexibiliteit. Dus om even terug te komen op het waarom: het overzicht per werknemer uit de Active Employee Directory is een waardevol hulpmiddel voor medewerkers en management om snel collega’s te vinden en contact te leggen, wat de communicatie en samenwerking binnen de organisatie bevordert. Elementen zoals updates, toegankelijkheid, privacy en beveiliging, gebruiksvriendelijkheid, training en bewustwording en evaluaties dragen bij aan die positieve en geïnformeerde werkomgeving. Het adresseren een aangaan van die uitdagingen door jou als organisatie zorgt niet alleen voor een effectievere begeleiding van jonge professionals, maar ook voor het behoud van dit ITtalent. Een win-winsituatie dus.

Het doel van samenwerken
De nieuwe generatie leert snel, is gemotiveerd en heeft een positief zelfbeeld. Maar deze jongeren hechten waarde aan meer dan alleen uitdagende taken, ze zoeken namelijk ook naar een organisatie die hun behoeften begrijpt en hun ambities ondersteunt. Het is van groot belang dat de teams goed op elkaar zijn afgestemd. De collectieve werkcultuur moet dan ook echt door iedere werknemer gedragen worden en de interne communicatie speelt daarbij een grote rol. Bovendien bepalen sociale relaties op het werk de manier waarop mensen onderling en in teamverband samenwerken, en toewijding, vertrouwen en respect zijn daar belangrijke aspecten van.

Collega’s zijn dan ook een belangrijke factor als het jonge talent moet beslissen of hij wil blijven of liever vertrekt bij een werkgever. Met de groeiende werkdruk op de krappe arbeidsmarkt daar bovenop, kun je er beter voor zorgen dat teams complementair zijn en het werk op niveau aankunnen. Kennis, ervaring en een effectieve, persoonlijke, begeleiding bepalen de balans van een goed functionerend team.

ERKENNING IS KEY

Jonge IT-talenten houden van – en representeren – een dynamische aanpak op de werkvloer. Iedereen op de werkvloer moet begrijpen op wat voor manier hun werk invloed heeft en dus bij kan dragen op het succes van het bedrijf. Hoewel de vraag om hulp niet erg populair is (lees: er zijn vele informatiebronnen waar hulp gezocht kan worden beschikbaar), is het actief bieden van hulp wél belangrijk. Ze verwachten terecht dat de organisatie actief bezig is met zijn werknemers, op individueel vlak. Persoonlijke erkenning is key, net als een toegankelijke leidinggevende en een goed functionerend team. Dat levert ook een positieve intrinsieke motivatie op, want alleen een goed salaris is niet voldoende om al het kunnen en kennen uit je medewerkers naar boven te halen. Voelen ze zich autonoom, onmisbaar en capabel (gehoord en gewaardeerd) dan kunnen organisaties jonge professionals boeien en binden.Erken dus het kunnen en kennen van het jonge IT-talent, sta open voor persoonlijke visies en maak de weg naar boven toegankelijk, want waardering opent vele deuren.

Flexibele werkomstandigheden trekken werknemers over de streep Stoeit een werknemer met het creëren van een gezonde balans tussen werkomgeving en zijn privéleven, dan moet daar aandacht aanbesteed worden. Hoe kan een organisatie zich daar actief bij inzetten en ervoor zorgen dat werknemers hun werk goed met hun privéleven kunnen combineren? Juist. Stel je als organisatie flexibel op en maak ruimte voor persoonlijke activiteiten en sociale ondersteuning. Het gebruik van hybride werkomgevingen, waarin zowel op kantoor als op afstand wordt gewerkt, heeft de noodzaak van flexibiliteit vergroot. De huidige technische ontwikkelingen maken het ook steeds makkelijker om werknemers op afstand te coachen, begeleiden, ondersteunen, motiveren en evalueren. Werkzoekenden koesteren de mogelijkheid om hun werktijden en -locaties aan te passen aan persoonlijke behoeften, waarmee ze een gezonde balans tussen werk en privé kunnen realiseren. Het is dan ook vanzelfsprekend dat de aantrekkingskracht van werkgevers wordt beïnvloed door het aanbieden van die flexibele werkarrangementen. Als je er goed over nadenkt, dan is flexibiliteit eigenlijk niet langer slechts een behoefte, maar een strategische prioriteit voor werkzoekenden. Het is een cruciaal element voor zowel persoonlijk welzijn als professioneel succes in de moderne arbeidswereld. Dat gezegd hebbende is het met de komst van nieuwe trends op de werkvloer eveneens belangrijk om ook de drijfveren van je werknemers onder de loep te nemen. Niet iedereen heeft dezelfde prioriteiten, maar een ding is zeker: jij als organisatie moet je focussen op datgene wat op de werkvloer speelt en belangrijk is.

Welke drijfveren je werknemers hebben en hoe jij daar als organisatie gebruik van kunt maken, lees je volgende maand.

*Bron PWC
Workforce Preference Study 2023 – PwC




Your subscription could not be saved. Please try again.



Your subscription has been successful.

Schrijf je in voor maandelijkse nieuwsbrief





Lees verder