Medewerker Servicedesk (OnSite)
Introductie
Ben jij een ICT-professional die energie krijgt van direct contact met eindgebruikers, het oplossen van technische issues en het werken op verschillende locaties? Dan zijn wij op zoek naar jou! In deze rol voer je IT-support uit op verschillende locaties met standplaats Utrecht. Jij vindt het leuk om onderweg te zijn, op verschillende locaties support uit te voeren en vindt het leuk om face to face ondersteuning te bieden. Dan zijn wij op zoek naar jou!
Organisatie
- Je verleent ondersteuning aan eindgebruikers bij hardwareproblemen (laptops, smartphones, tablets en vaste werkplekken);
- Je verzorgt de uitgifte van hardware aan nieuwe gebruikers en zorgt dat zij direct aan de slag kunnen;
- Je registreert en beheert assets en incidenten in de CMDB; administratie is ongeveer 30% van je werk;
- Je pakt dringende incidenten op, zoals LAN/WAN-problemen;
- Je werkt als ICT-servicebalie medewerker op diverse locaties;
- Je biedt ondersteuning aan VIP-gebruikers (hooggeplaatste ambtenaren);
- Je begeleidt werkplekverhuizingen en geeft instructies aan eindgebruikers;
- Je voert projectmatige ICT-werkzaamheden uit.
Functie
Je komt bij ons in dienst, YoungOrange. Wij zijn een kleinschalig detacheringsbureau met de focus op ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden. We merken op dat veel IT-professionals op een gegeven moment tegen hun plafond aanlopen. Misschien herken je het wel: je bent ergens aan het werk, waar je het eigenlijk goed naar je zin hebt. Maar de functie past niet meer bij je, omdat je je verder hebt ontwikkeld. Er is alleen geen mogelijkheid om in functie door te groeien… Daar zijn wij voor! Bij ons ga je namelijk werken op verschillende projecten die passen bij jouw ervaring, combineer je dit ook nog eens met het behalen van certificaten of het volgen van een HBO traject, en word je op persoonlijk vlak optimaal begeleid door onze coach. Win-win dus!
Functie-eisen
- Je beschikt over minimaal een MBO3 ICT diploma;
- Je hebt ervaring met OnSite Support bieden;
- Je bent per oktober beschikbaar, fulltime;
- Je hebt kennis van Windows 11, Office 365, Intune en TOPdesk.
Aanbod
- Je start met een 12 maanden contract. Gaat het na een jaar nog altijd goed: op je werk, en met je ontwikkeling? Dan streven we om daarna een vast contract aan te bieden;
- Heb je een rijbewijs? Dan staat er een mooie leaseauto voor je klaar, waar je zowel privé als zakelijk mee mag rijden. Inclusief tankpas natuurlijk. Liever elektrisch rijden? Dat kan natuurlijk ook!;
- Balance is key. 25 vakantiedagen zijn voor jou met 8,33% vakantiegeld;
- Betrokkenheid, daar staan we voor. We willen jou helpen om je zowel als professional en als persoon verder te ontwikkelen. Met de hulp van onze Community Manager, die je natuurlijk iedere 6 weken ziet, krijg jij de hulp die je nodig hebt om het beste uit jezelf te halen;
- GELD. We snappen dat dit belangrijk is, maar bewaren het graag voor het laatst. Geloof ons: hier komen we wel uit. Toch een schatting? Denk aan een salaris tussen de 2.800 en 3.200 bruto per maand. En vergeet ons maandelijks bonussysteem niet…
- Leuk, al dat werken, maar we vinden het ook belangrijk om samen met jou leuke dingen te doen. Daarom organiseren we elk kwartaal een leuk uitje met al onze consultants. Eten, drinken, karten, airsoften, en als jij nog een leuk idee hebt…?
Inlichtingen
Zie jij het wel zitten om deze rol op je te nemen? Laat het dan snel weten en ga aan de slag!
Laatste blogpost
