Als mensen jou aan de telefoon krijgen, hangen ze altijd met een glimlach weer op. Als 1e Lijn Servicedeskmedewerker help jij eindgebruikers op weg. Of dit nu betekent dat je de vraag zelf kunt oplossen of dat je dit door moet zetten naar je collega’s, jij weet wat je te doen staat. Doordat je nu al zeker een jaar werkervaring hebt als 1e Lijn Servicedeskmedewerker, ben je toe aan een volgende stap. Bij YoungOrange zorgen we ervoor dat jij die stap kunt maken. Hoe? Dat lees je in deze vacature!

Wat ga je doen?
Als 1e Lijn Servicedeskmedewerker ben je de eerste halte voor iedereen die een probleem of vraag heeft over de IT. Jij staat voor de keuze: of je helpt de ander zelf, of je dient de kwestie door te sturen naar een volgende afdeling. Je beoordeelt, vraagt uit, analyseert, noteert, zoekt uit en informeert. Een leuke baan waar je veel afwisseling in hebt. Dankzij jouw klantvriendelijke houding weet je er altijd weer voor te zorgen dat de eindgebruiker die jou aan de lijn heeft, met een goed gevoel de hoorn op te laten hangen. Als het nodig is, onderneem je actie.

Waar ga je werken?
Wil jij de nieuwe Verstappen of Messi worden in de IT? Dan zit je bij YoungOrange goed. Binnen onze organisatie staat één iemand centraal en dat ben jij. We helpen je bij je persoonlijke en technische ontwikkeling. Werken doe je op projecten tussen de 7 en 9 maanden en daarnaast behaal je minimaal 2 Microsoft certificaten per jaar. Je gaat werken in de Zorg, Overheid of Onderwijs. Samen kijken we naar welk pad er het best bij je past. Ons doel? Zorgen dat jouw carrière een boost krijgt! We zijn een kleinschalige organisatie, dus dat betekent dat er volop ruimte is om jou hierbij te helpen.

Wat kun je van ons verwachten?
We houden van transparantie en overzicht. Dus:

• Je start met een 12 maanden contract. Gaat het na een jaar nog altijd goed: op je werk, en met je ontwikkeling? Dan streven we om daarna een vast contract aan te bieden;
• Heb je een rijbewijs? Dan rijd je een mooie lease-auto in categorie A of B. Denk aan een leuke Up of een mooie Polo, maar ook een elektrische auto behoort tot de mogelijkheden. Geen rijbewijs? Een ov kaart is zo geregeld!
• Balance is key. 25 vakantiedagen zijn voor jou met 8,33% vakantiegeld;
• Persoonlijk contact is belangrijk, dus heb je minstens eens per maand contact met onze Field Manager of Learning en Development coach;
• GELD. We snappen dat dit belangrijk is, maar bewaren het graag voor het laatst. Geloof ons: hier komen we wel uit. Toch een schatting? Denk aan een salaris tussen de 2.400 en 2.800 bruto per maand. Bij elk certificaat wat je haalt en bij elk nieuw contract gaat je salaris omhoog.
• Leuk, al dat werken, maar we vinden het ook belangrijk om samen met jou leuke dingen te doen. Daarom organiseren we elk kwartaal een leuk uitje met al onze consultants. Eten, drinken, karten, airsoften, en als jij nog een leuk idee hebt…?

Wat neem je mee?

• Je hebt een MBO ICT opleiding afgerond op niveau 3 of 4;
• Je hebt al minimaal 1 jaar werkervaring in de IT;
• Ambitie zit in je bloed; je wil je volop verder ontwikkelen door certificaten te behalen;
• Je bent fulltime beschikbaar.

Solliciteer bij YoungOrange
Er zijn veel ICT vacatures, veel ICT detacheerders en veel ICT bedrijven. We snappen dat je veel keuze hebt en dat het best lastig kan zijn: waar ga je op reageren? Laat ons je helpen. Je solliciteert bij YoungOrange als je ambitieus bent. Als je wil groeien. Als je geen nummer wil zijn binnen een enorm bedrijf. Als je het fijn vindt om coaching en begeleiding te krijgen. En natuurlijk om op mooie projecten te werken en certificaten te halen. Heb je vragen of wil je gelijk solliciteren? Doen!