Jacature Category: Team Support

Skilled Servicedesk Medewerker

  • Locatie: Utrecht, Utrecht
  • Type: Detachering
  • Vacature #550

Bij ieder telefoontje of ticket ga jij altijd voor de optimale oplossing; de eindgebruiker is koning! Als Skilled Servicedesk Medewerker behandel je vragen vanuit de 1e en 2e lijn, waar dus ook vrij complexe vraagstukken tussen zitten. Gelukkig beschik jij inmiddels over de juiste kennis en ervaring om hier mee om te gaan. Als Skilled Servicedesk Medewerker ben jij voor de next step in jouw carrière!

Wat ga je doen?
Tja, wat ga je doen: jouw dag is altijd onvoorspelbaar. Je kunt vragen en tickets oppakken vanuit de 1e lijn, maar krijgt ook complexere vraagstukken voor de kiezen. Daarnaast ondersteun je de systeembeheerder, optimaliseer je werkprocessen en adviseer je je collega’s. Programma’s die jou bekend zijn, zijn bijvoorbeeld Azure AD, Teams, Cloud oplossingen en alles in MS365. Je verwerkt applicatieverzoeken van klanten en je zorgt voor de informatiestromen naar klanten.

Waar ga je aan het werk?
De ervaring die jij al in de IT hebt is waardevol, maar je merkt aan alles dat je klaar bent voor de volgende stap. Je wil nu echt gaan groeien. Dan ben je bij YoungOrange aan het juiste adres. Bij ons ga je je werk combineren met een vet leertraject. Je kunt kiezen uit richtingen zoals Azure, MS365, Security en Power Platform. Ieder jaar behaal je minimaal 2 Microsoft certificaten en je werkt op projectbasis bij klanten in voornamelijk het onderwijs, de overheid of in de zorg. Je krijgt begeleiding op persoonlijk en technisch vlak, zo voel jij je nooit een nummer en werken we samen aan jouw ontwikkeling!

Wat kun je van ons verwachten?
We houden van transparantie en overzicht. Dus:

  • Je start met een 12 maanden contract. Gaat het na een jaar nog altijd goed: op je werk, en met je ontwikkeling? Dan streven we om daarna een vast contract aan te bieden;
  • Heb je een rijbewijs? Dan rijd je een mooie lease-auto in categorie A of B. Denk aan een leuke Up of een mooie Polo. Geen rijbewijs? Een ov kaart is zo geregeld!
  • Balance is key. 25 vakantiedagen zijn voor jou met 8,33% vakantiegeld;
  • Persoonlijk contact is belangrijk, dus heb je minstens eens per maand contact met onze Field Manager of Learning en Development coach;
  • GELD. We snappen dat dit belangrijk is, maar bewaren het graag voor het laatst. Geloof ons: hier komen we wel uit. Toch een schatting? Denk aan een salaris tussen de 2.500 en 2.900 bruto per maand. Bij elk certificaat wat je haalt en bij elk nieuw contract gaat je salaris omhoog.
  • Leuk, al dat werken, maar we vinden het ook belangrijk om samen met jou leuke dingen te doen. Daarom organiseren we elk kwartaal een leuk uitje met al onze consultants. Eten, drinken, karten, airsoften, en als jij nog een leuk idee hebt…?

Wat neem je mee?

  • Je hebt een MBO3 of MBO4 ICT opleiding afgerond;
  • Je beschikt over 0 tot 2 jaar werkervaring in een soortgelijke functie;
  • Bij voorkeur heb je ook al wat certificaten behaald, zoals je ITIL of je eerste certificaten in Microsoft zoals je MD-100 of AZ900.
  • Je doet er alles aan om alles uit jezelf te halen en vindt het dan ook geen probleem om werk met leren te combineren.

Solliciteer bij YoungOrange
Ben jij na jouw ervaring op een Servicedesk toe aan een volgende stap? Dan is de baan als Skilled Servicedesk Medewerker de stap waar je naar op zoek bent. Deze functie is voor jou als je echt gemotiveerd bent om alles uit jezelf te willen halen. Je wil in jezelf investeren en echt de ruimte krijgen om je verder te ontwikkelen. This is it! Solliciteer direct; een praatje kan altijd!

 

OnSite Support Engineer

  • Locatie: Utrecht, Utrecht
  • Type: Detachering
  • Vacature #541

Vind jij support bieden op het gebied van ICT het leukste wat er is, maar krijg je het benauwd als je de hele dag op kantoor moet zitten? Dan is een baan als OnSite Support Engineer de ideale functie voor jou. Als OnSite Support Engineer ben je namelijk constant bezig met het oplossen van problemen en het beantwoorden van vragen, maar dan op verschillende locaties. Op deze manier kom je constant in contact met verschillende mensen in diverse omgevingen. Met jouw communicatieve skills vind je dit alleen maar leuk! Een afwisselendere baan binnen de IT is er bijna niet!

Wat ga je doen?
In deze OnSite rol is jouw takenpakket enorm divers. Op het ene moment ben jij aanwezig op vestiging A waar jij een aantal nieuwe werkplekken moet inrichten, waarna je vervolgens naar locatie B gaat en daar enkele andere tickets oppakt. In de tussentijd kun je gebeld worden door collega’s als zij er niet uitkomen. Je beheert de soft- en hardware, staat eindgebruikers te woord, houdt overzicht over de voortgang… Je weet in ieder geval dat je dag nooit hetzelfde is!

Waar ga je werken?
Bij YoungOrange vinden we één ding het allerbelangrijkst en dat is: jouw carrière een boost geven! Bij ons werk je op projectbasis bij leuke opdrachtgevers in het onderwijs, overheid of in de zorg. Deze projecten duren tussen de 6 en 12 maanden, zodat je geprikkeld blijft en niet vastroest. Verder ben je constant bezig met je ontwikkeling. We zijn een Microsoft georiënteerde organisatie waarbij je minimaal 2 certificaten per jaar haalt. Werken en leren combineren en dan ook nog bezig zijn met je persoonlijke groei! Dat is pas echt een goede investering in jezelf.

Wat kun je van ons verwachten?
We houden van transparantie en overzicht. Dus:

  • Je start met een 12 maanden contract. Gaat het na een jaar nog altijd goed: op je werk, en met je ontwikkeling? Dan streven we om daarna een vast contract aan te bieden;
  • Heb je een rijbewijs? Dan rijd je een mooie lease-auto in categorie A of B. Denk aan een leuke Up of een mooie Polo. Geen rijbewijs? Een ov kaart is zo geregeld!
  • Balance is key. 25 vakantiedagen zijn voor jou met 8,33% vakantiegeld;
  • Persoonlijk contact is belangrijk, dus heb je minstens eens per maand contact met onze Field Manager of Learning en Development coach;
  • GELD. We snappen dat dit belangrijk is, maar bewaren het graag voor het laatst. Geloof ons: hier komen we wel uit. Toch een schatting? Denk aan een salaris tussen de 2.400 en 2.800 bruto per maand. Bij elk certificaat wat je haalt en bij elk nieuw contract gaat je salaris omhoog.
  • Leuk, al dat werken, maar we vinden het ook belangrijk om samen met jou leuke dingen te doen. Daarom organiseren we elk kwartaal een leuk uitje met al onze consultants. Eten, drinken, karten, airsoften, en als jij nog een leuk idee hebt…?

Wat neem je mee?

  • Je hebt bij voorkeur een ICT opleiding afgerond op MBO4 niveau;
  • Ongeveer 3 jaar werkervaring;
  • Bij voorkeur beschik je al over een aantal relevante Microsoft certificaten zoals je MD-100, MD-101 en/of je Fundamentals van Azure/MS365.
  • Je hebt een flexibele werkhouding;
  • Je bent ambitieus en zet je 100% in om te investeren in de werk-leercombinatie.

Kies je voor YoungOrange, dan kies je voor jezelf. Je kiest ervoor om in jezelf te investeren door op vette projecten te werken maar ook nog eens meerdere Microsoft certificaten te halen. Je groeit als mens en als professional waardoor je over een paar jaar kunt zeggen dat je een echte specialist bent. Wij helpen je daar graag bij. Spreekt deze persoonlijke benadering je aan? Solliciteer dan direct en word sterspeler binnen ons team.

 

ICT Servicedesk Medewerker

  • Locatie: Utrecht, Utrecht
  • Type: Detachering
  • Vacature #539

De eindgebruiker van A tot Z uit de brand helpen: als ICT Serivcedesk medewerker pak jij ieder probleem grondig aan. Als eerste aanspreekpunt binnen het bedrijf voor IT-gerelateerde vragen zoek je altijd naar de juiste oplossing. Kom jij net van school of heb je al enige werkervaring mogen opdoen, maar wil je nu écht aan je carrière werken? In deze functie ga je namelijk niet alleen maar werken, maar ook nog eens vette certificaten halen. Een rol als ICT Servicedesk Medewerker bij YoungOrange is dan precies wat je zoekt!

Wat ga je doen?
Problemen oplossen en vragen beantwoorden: dat is lang niet alles. Deze baan is een stuk afwisselender dan je denkt. Word je gebeld, dan registreer je alles duidelijk in het systeem. Je beoordeelt of jij degene bent die dit kan oplossen of dat een andere afdeling dit moet doen. Hoe hoog is de nood: moet het nú, of kan het ook later? De eindgebruiker zal in elk geval door jou op de hoogte gehouden worden over de voortgang. Daarnaast ben je ook bezig met het optimaliseren van de processen, help je collega’s, pak je tickets op en help je bij andere werkzaamheden zoals het inrichten van werkplekken wanneer dit nodig is.

Waar ga je werken?
Welkom als sterspeler bij YoungOrange! Wij zijn een detacheerder in de IT maar vooral ook een opleidingsinstantie. Iedereen die bij ons werkt, werkt bij ons om hun carrière een boost te geven. In de praktijk ziet dat er zo uit: je werkt fulltime, maar bent daarnaast ook bezig met je technische en persoonlijke ontwikkeling. Minimaal 2 Microsoft certificaten per jaar haal je in de richtingen Support, Modern Workplace, Azure, Power Platform of Security. Maar net wat bij je past. Je krijgt hier volop begeleiding bij, dat is dan weer een voordeel van een kleinschalige organisatie als ons. Je werkt op projecten bij klanten die vooral actief zijn in de sectoren Overheid, Onderwijs en Zorg. Samen met jou kijken we wat er bij je past.

Wat kun je van ons verwachten?
We houden van transparantie en overzicht. Dus:
 

  • Je start met een 12 maanden contract. Gaat het na een jaar nog altijd goed: op je werk, en met je ontwikkeling? Dan streven we om daarna een vast contract aan te bieden;
  • Heb je een rijbewijs? Dan rijd je een mooie lease-auto in categorie A of B. Denk aan een leuke Up of een mooie Polo. Geen rijbewijs? Een ov kaart is zo geregeld!
  • Balance is key. 25 vakantiedagen zijn voor jou met 8,33% vakantiegeld;
  • Persoonlijk contact is belangrijk, dus heb je minstens eens per maand contact met onze Field Manager of Learning en Development coach;
  • GELD. We snappen dat dit belangrijk is, maar bewaren het graag voor het laatst. Geloof ons: hier komen we wel uit. Toch een schatting? Denk aan een salaris tussen de 2.100 en 2.500 bruto per maand. Bij elk certificaat wat je haalt en bij elk nieuw contract gaat je salaris omhoog.
  • Leuk, al dat werken, maar we vinden het ook belangrijk om samen met jou leuke dingen te doen. Daarom organiseren we elk kwartaal een leuk uitje met al onze consultants. Eten, drinken, karten, airsoften, en als jij nog een leuk idee hebt…?

Wat neem je mee?

  • Je hebt een MBO ICT opleiding afgerond op niveau 3 of 4;
  • Je hebt werkervaring als eerstelijns support medewerker, of hebt stages gelopen in deze functie;
  • Ambitie zit in je bloed; je wil je volop verder ontwikkelen door certificaten te behalen, al beschik je bij voorkeur al over je ITIL v4;
  • Je bent fulltime beschikbaar.

Solliciteer bij YoungOrange
Kies je voor YoungOrange, dan kies je voor jezelf. Je kiest ervoor om in jezelf te investeren door op vette projecten te werken maar ook nog eens meerdere Microsoft certificaten te halen. Je groeit als mens en als professional waardoor je over een paar jaar kunt zeggen dat je een echte specialist bent. Wij helpen je daar graag bij. Spreekt deze persoonlijke benadering je aan? Solliciteer dan direct en word sterspeler binnen ons team.
 

IT Support Engineer

  • Locatie: Utrecht, Utrecht
  • Type: Detachering
  • Vacature #529

Als IT Support Engineer word jij blij van computers, ben je op de hoogte van de nieuwste updates en weet je al sinds jongs af aan alle onderdelen van je pc te vinden. Als IT Support Engineer kun jij dan ook al je energie en passie voor de IT kwijt. Je kunt je bij ons, YoungOrange, volop ontwikkelen en zult in deze functie aan het werk zijn in heel Midden-Nederland.

Wat ga je doen?

Samen met jouw YoungOrange collega's ga je werken op verschillende projecten als Junior IT Medewerker. De ene keer moet je een issue oplossen bij een overheidsinstantie, de andere keer ga je naar een luxe kledingwinkel om het pinautomaat weer te laten werken. Kortom, jouw dag is nooit hetzelfde!

Waar ga je aan het werk?

Zoals gezegd werken wij als IT Resource Provider met diverse partijen samen. 
Wij coördineren en ondersteunen onze opdrachtgevers met de inzet van IT resources. Je hebt de mogelijkheid om in diverse keukens te kijken, te leren en bovenal plezier te hebben in je werk.

Wat bieden wij?

Binnen YoungOrange vinden we een aantal zaken erg belangrijk. Vooropgesteld sta jij bij ons op de eerste plaats. Met onze Academy haal jij diverse Microsoft certificaten, zodat jij door kan groeien naar een echte IT professional. Onze lijnen zijn kort en we hanteren een persoonlijke aanpak. Je bent dan ook geen nummer bij ons en we zoeken regelmatig contact met je om je persoonlijke doelen en ambities te bespreken. 

Wat neem je mee?

  • Ervaring 1e/2e lijns Support m.b.t. hardware en software problemen;
  • Onder druk goed kunnen werken, ook op piekmomenten;
  • Flexibel om met veranderende omgevingen om te gaan;
  • Positieve instelling;
  • Een afgeronde ICT opleiding op MBO 3 of 4;
  • Ervaring met SLA;
  • Ervaring met: IT infrastructuren, IT operations en IT processen (ITIL);
  • Een goede beheersing van de Nederlandse en bij voorkeur ook Engelse taal.

Wat kun je van ons verwachten?

  • Hard werken moet worden beloond. Je ontvangt dan ook een salaris passend bij jouw opleiding en werkervaring;
  • Geen wagen voor de deur? Ontvang een auto van de zaak; 
  • Balance is key. Bouw 25 vakantiedagen per jaar op en ontvang 8,33% vakantiegeld; 
  • Wij staan voor een persoonlijke benadering. Minimaal eens per 8 weken voer je een gesprek met onze Field Manager over jouw persoonlijke ontwikkeling, doelen en functioneren;
  • Jouw ontwikkeling staat bij ons op de eerste plaats. Bij ons behaal je diverse certificaten om zo jouw carrière te versnellen! 
  • Werk moet ook zeker leuk zijn. We organiseren regelmatig leuke borrels, uitjes en events. 

Solliciteer bij YoungOrange

Ben je toe aan een volgende stap? Wij geven je alle ruimte om kennis te maken met verschillende organisaties. Die flexibiliteit vinden wij belangrijk. Niet alleen met onze klanten, maar ook zeker onderling. Bij ons sta je altijd op de eerste plek en daar willen we ook veel energie in stoppen. Ben jij na het lezen van deze vacature enthousiast geworden en sluit je je graag aan bij het gezellige en uitdagende YoungOrange team? Solliciteer dan direct! 

Servicedesk Engineer

  • Locatie: Utrecht, Utrecht
  • Type: detachering
  • Vacature #127

Woon je in regio Utrecht en ben je nét klaar met jouw MBO ICT opleiding of heb je enkele jaren ervaring? In deze job kun je jouw kennis, ervaring én andere skills kwijt, terwijl je werkt in een hecht en gezellig team. We zoeken voor een klant een bevlogen en communicatieve Servicedesk Engineer. Iemand die zowel overweg kan met uiteenlopende IT incidenten. Want op deze servicedesk is het de bedoeling dat jíj verantwoordelijk bent voor alle vragen die binnen komen. Als je kennis en ervaring hebt met TOPdesk is dat helemaal fijn, want daarin worden alle inkomende tickets geregistreerd.

 

Deze rol kan jouw kans zijn de eerste paar stappen te zetten in je IT carrière. Doorgroeimogelijkheden zijn er ook. Je kan via YoungOrange (wij worden jouw officiële werkgever) toegang krijgen tot de YoungOrange Academy. Hier kan je talloze certificaten halen én krijg je de begeleiding (o.a. klassikale trainingen) die je nodig hebt om dit te kunnen doen. Of te wel; alles waar je als (jonge) IT-er nog veel van kan leren!
 

Servicedesk Engineer: wat ga je doen?

  • Oplossen van álle inkomende incidenten (1ste lijns) en verantwoordelijk dat deze correct worden opgelost of binnen jouw team worden opgepakt;
  • Samenwerken met jouw collega’s van de servicedesk én het beheer team om klanten zo goed als kan te helpen;
  • Meedenken en adviseren van eindgebruikers wanneer hier de mogelijkheid toe is;
  • Analyseren van veel voorkomende problematiek en hier proberen een multifunctionele oplossing voor te vinden;
  • Nauwkeurig registreren van werkzaamheden in het systeem.

Servicedesk Engineer: waar moet ik aan voldoen?

  • Minimaal MBO-4 ICT
  • 0 – 2 jaar werkervaring;
  • Kennis van algemene IT begrippen (zoals Windows 10, Citrix, Office 365, TOPdesk, ITIL), maar met name uitstekende Microsoft kennis;
  • Servicegericht, communicatief, verantwoordelijk, teamspeler, leergierig;
  • Goede beheersing Nederlands is een must.

Wat krijg je ervoor terug?

  • Salarisindicatie tussen de 1800 en 2200,- euro bruto per maand (afhankelijk van opleiding en ervaring);
  • 25 vakantiedagen en uitstekende pensioenregeling;
  • Volledige reiskostenvergoeding;
  • Opleidingsbudget voor het behalen van relevante en waardevolle IT certificaten;
  • Doorgroeimogelijkheden naar verschillende interessante IT functies binnen de organisatie of binnen YoungOrange detachering.

Solliciteer nu op deze functie!

Skilled Servicedesk Engineer

  • Locatie: Nieuwegein, Utrecht
  • Type: Detachering
  • Vacature #89

Ben jij een echte gedreven Skilled Servicedesk Engineer? Dan zijn wij op zoek naar jou! Binnen onze organisatie kun jij je binnen no time ontwikkelen tot een ervaren kracht. Door jouw ervaring die jij al hebt met de IT ben jij toe aan een volgende stap binnen jouw carrière. Dan is dit je kans!

Wat ga je doen?

Jij gaat aan de slag binnen YoungOrange als Skilled Servicedesk Engineer. Je hebt al enige ervaring in de IT die jij in deze functie goed kan toepassen. Jij gaat te hulp schieten op zowel de 1e als 2e lijn. Je zult ook op werkplekken te hulp schieten. Jouw functie is dan ook enorm divers en vooral gericht op het oplossen van de tickets! 

Waar ga je aan het werk?

Je gaat aan de slag bij een mooie opdrachtgever uit de regio Utrecht. Hier ga jij werken met minstens net zulke ambitieuze collega's als dat jij bent. Je kunt je hier volop ontwikkelen om samen met jouw collega's het beste resultaat te behalen. Door de samenwerking die wij hebben met deze opdrachtgever krijg je ook de kans om jezelf volop te ontwikkelen. Bij ons behaal je dan ook binnen no time de vetste certificaten die passen bij de ontwikkeling die jij wil doormaken!

Wat bieden wij?

  • Hard werken moet worden beloond. Je ontvangt dan ook een salaris passend bij jouw opleiding en werkervaring;
  • Geen wagen voor de deur? Ontvang een auto van de zaak;
  • Balance is key. Bouw 25 vakantiedagen per jaar op en ontvang 8,33% vakantiegeld;
  • Wij staan voor een persoonlijke benadering. Minimaal eens per 8 weken voer je een gesprek met onze Field Manager over jouw persoonlijke ontwikkeling, doelen en functioneren;
  • Jouw ontwikkeling staat bij ons op de eerste plaats. Bij ons behaal je diverse certificaten om zo jouw carrière te versnellen!
  • Werk moet ook zeker leuk zijn. We organiseren regelmatig leuke borrels, uitjes en events.

Wat neem je mee?

  • Je hebt een MBO4 ICT opleiding afgerond;
  • Je hebt 3 jaar werkervaring binnen de IT in een soortgelijke functie;
  • Je bent bekend met Citrix/Ivanti, Server Management / VMware;
  • Je bent een teamplayer en communicatief sterk;

Solliciteer en versnel je carrière bij YoungOrange

Zie jij het zitten om naast jouw werkervaring ook jezelf op persoonlijk en technisch vlak te ontwikkelen? Bij YoungOrange krijg je hier volop de ruimte voor. Je behaalt de certificaten die bij jouw leerpad passen en ontwikkelt jezelf op de werkvloer. Het persoonlijk contact is goed, want dat is waar we voor staan. Enthousiast geworden? Solliciteer dan nu!

Meld je aan voor onze nieuwsbrief

© YoungOrange. Alle rechten voorbehouden.