De eindgebruiker van A tot Z uit de brand helpen: als ICT Servicedesk Medewerker pak jij ieder probleem grondig aan. Als eerste aanspreekpunt binnen het bedrijf voor IT-gerelateerde vragen zoek je altijd naar de juiste oplossing. Kom jij net van school of heb je al enige werkervaring mogen opdoen, maar wil je nu écht aan je carrière werken? In deze functie ga je namelijk niet alleen maar werken, maar ook nog eens vette certificaten halen. Een rol als 1e Lijn Servicedeskmedewerker bij YoungOrange is dan precies wat je zoekt!

Wat ga je doen?
Een printer die het niet doet, wachtwoorden die niet werken, systemen die last hebben van storingen: jij wordt gebeld voor IT-vragen. Vaak is het zo dat de eindgebruiker die je aan de lijn hebt natuurlijk graag snel verder wil. Jij houdt je hoofd koel, registreert het probleem, zoekt naar een oplossing of zet het door naar een andere afdeling. Zijn er onverwachts veel storingen of vragen met een hoge prioriteit, dan weet jij het overzicht te bewaren en op die manier te zorgen voor een hoge mate van klanttevredenheid. Kortom, als 1e Lijn Servicedeskmedewerker weet je nooit hoe je dag zal gaan lopen en dat maakt het dan ook enorm uitdagend!

Waar ga je werken?
Wil jij de nieuwe Verstappen of Messi worden in de IT? Dan zit je bij YoungOrange goed. Binnen onze organisatie staat één iemand centraal en dat ben jij. We helpen je bij je persoonlijke en technische ontwikkeling. Werken doe je op projecten tussen de 7 en 9 maanden en daarnaast behaal je minimaal 2 Microsoft certificaten per jaar. Je gaat werken in de Zorg, Overheid of Onderwijs. Samen kijken we naar welk pad er het best bij je past. Ons doel? Zorgen dat jouw carrière een boost krijgt! We zijn een kleinschalige organisatie, dus dat betekent dat er volop ruimte is om jou hierbij te helpen.

Wat kun je van ons verwachten?
We houden van transparantie en overzicht. Dus:

• Je start met een 12 maanden contract. Gaat het na een jaar nog altijd goed: op je werk, en met je ontwikkeling? Dan streven we om daarna een vast contract aan te bieden;
• Heb je een rijbewijs? Dan rijd je een mooie lease-auto in categorie A of B. Denk aan een leuke Up of een mooie Polo, maar ook een elektrische auto behoort tot de mogelijkheden. Geen rijbewijs? Een ov kaart is zo geregeld!
• Balance is key. 25 vakantiedagen zijn voor jou met 8,33% vakantiegeld;
• Persoonlijk contact is belangrijk, dus heb je minstens eens per maand contact met onze Field Manager of Learning en Development coach;
• GELD. We snappen dat dit belangrijk is, maar bewaren het graag voor het laatst. Geloof ons: hier komen we wel uit. Toch een schatting? Denk aan een salaris tussen de 2.400 en 2.800 bruto per maand. Bij elk certificaat wat je haalt en bij elk nieuw contract gaat je salaris omhoog.
• Leuk, al dat werken, maar we vinden het ook belangrijk om samen met jou leuke dingen te doen. Daarom organiseren we elk kwartaal een leuk uitje met al onze consultants. Eten, drinken, karten, airsoften, en als jij nog een leuk idee hebt…?

Wat neem je mee?

• Je hebt een MBO ICT opleiding afgerond op niveau 3 of 4;
• Je hebt al minimaal 1 jaar werkervaring in de IT;
• Ambitie zit in je bloed; je wil je volop verder ontwikkelen door certificaten te behalen;
• Je bent fulltime beschikbaar.

Solliciteer bij YoungOrange
Kies je voor YoungOrange, dan kies je voor jezelf. Je kiest ervoor om in jezelf te investeren door op vette projecten te werken maar ook nog eens meerdere Microsoft certificaten te halen. Je groeit als mens en als professional waardoor je over een paar jaar kunt zeggen dat je een echte specialist bent. Wij helpen je daar graag bij. Spreekt deze persoonlijke benadering je aan? Solliciteer dan direct en word sterspeler binnen ons team.