Het vaste takenpakket
Niemand wordt gelukkig van dag in dag uit één en dezelfde taak uit te voeren. Toch gebeurt het vaak. In de IT zijn er veel gestandaardiseerde functies waar mensen met specifieke skill sets op ingezet worden. Dat is efficiënt in de kosten, maar het komt de taakroulatie niet ten goede.  Er is weinig variatie binnen de functie, terwijl dat wel belangrijk is. Zet behendigheid voorop, zoals Agile werken, ofwel wendbaar werken als organisatie. Mensen willen (door)groeien en verder ontwikkelen, dus zorg ervoor dat gestandaardiseerde functies dat dan ook ondersteunen.

Onmogelijke werkdruk
Het pushen van de KPI’s is niet meer van deze tijd. Net als de gestandaardiseerde rollen en werkomgevingen waarin in alles gemonitord wordt. Herkenbaar? Het is dus belangrijk om als IT-manager te focussen op de behoeften van medewerkers in plaats van het pushen op de KPI’s. Daar komt bij dat het belangrijk is oog te hebben voor het welzijn van je medewerkers. Elke medewerker is anders en heeft andere behoeften, zo verzet de ene medewerker bergen werk om zes uur ’s ochtends, terwijl de ander tussen tien en twaalf ’s avonds net zoveel werk verricht als een hele dag op kantoor. Iemand is veel productiever als zijn werk- en privéleven in balans is. En het werk dat opgeleverd wordt is ten slotte belangrijker dan de aanwezigheid van negen tot vijf. Als je als werkgever meebeweegt in die behoeften van de medewerker, zul je zien dat het een positief effect heeft op een efficiënt werkproces.

Geen plezier
We zijn er als mens niet voor gemaakt om acht uur aan één stuk door te werken. We zijn ten slotte geen robots. Dus als je een team effectief wilt laten draaien, moet er ook aandacht zijn voor het mentale welzijn van de groep. Daarom is het belangrijk dat er tijdens en na werktijd ruimte is voor sociale activiteiten. Dit zorgt ervoor dat medewerkers zich mentaal op kunnen laden en weer energie krijgen. Jan Bakker, directeur van YoungOrange, zegt het volgende over veranderingen durven doorvoeren in de werkcultuur:

Als medewerkers ineens vertrekken en je gaten in je bezetting hebt, is het belangrijk dat je niet te snel keuzes maakt. Neem de tijd om de juiste collega te vinden. Wanneer je uit paniek snel iemand aanneemt, is de kans veel groter dat hij op korte termijn je team weer verlaat omdat het toch geen match was. Wees daarom proactief en niet reactief.

Ok, check. Maar hoe dan?

Op basis van een CV en één kennismakingsgesprek kun je moeilijk beoordelen of iemand in jouw team past. En andersom geldt hetzelfde: een kandidaat kan met weinig informatie niet beoordelen of hij bij jouw bedrijf past. Het is daarom belangrijk dat er een sterk HR-team is en dat het recruitment-proces goed ingericht wordt. Goede recruiters maken bijvoorbeeld gebruik van testen. Heb je nog geen testen? YoungOrange biedt een aantal goede persoonlijkheids en IT technische testen aan die je kunt gebruiken.

Werk aan je bedrijf
Soms ben je zo druk met het je dagelijkse werkzaamheden dat je vergeet dat er ook andere zaken zijn om je bedrijf te laten groeien. Jan: “Een dag per week reflecteer ik op mijn eigen werkzaamheden, hoe we er als bedrijf voor staan en hoe het team er voor staat. Als bedrijf wil je natuurlijk voorop lopen ten opzichte van andere IT-detacheringsbureaus. Tegelijkertijd zorg ik goed voor mijn team. Ik bekijk bijvoorbeeld de wekelijkse happiness score, plan teamuitjes en luister altijd naar wat er bij mijn medewerkers speelt. Daar zit mijn hart voor de mens.”

Bij YoungOrange helpen we bedrijven als ze personele uitdagingen hebben binnen hun IT afdeling. De gouden tip: werk dus ook áán je bedrijf en niet alleen ín je bedrijf.