ICT Servicedeskmedewerker
Introductie
Printers die het niet doen, wachtwoorden die niet werken… Als ICT Servicedeskmedewerker sta jij klaar voor eindgebruikers om de juiste oplossing te bieden. Jij krijgt telefoontjes, e-mails en tickets die jij zo efficiënt mogelijk oplost. Je bent communicatief sterk en zorgt er als ICT Servicedeskmedewerker voor dat de persoon aan de andere kant met een tevreden gevoel op kan hangen na jullie gesprek. Word jij blij van ICT en van hulp kunnen bieden aan anderen en kom je uit de regio Amsterdam? Dan is dit de ideale baan voor jou!
Organisatie
Jij zult met name telefonisch vragen gaan beantwoorden. Verder bied jij ook support door mails te beantwoorden en tickets op te lossen. Krijgt iemand jou aan de lijn, dan pluis je uit wat precies het probleem is, log je alles helder in het systeem en je communiceert duidelijk welke handelingen je nu gaat verrichten. Kun je het niet zelf oplossen, dan stuur je het door naar de 2e lijn. In deze functie is de afwisseling groot, evenals de voldoening!
Functie
Je komt bij ons in dienst, YoungOrange. Wij zijn een kleinschalig detacheringsbureau met de focus op ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden. Via ons ga je detavast aan de slag op deze opdracht in Amsterdam bij een advocatenkantoor. Super gaaf! Jij kunt hier het halfjaar knallen en bij goed functioneren in dienst bij de opdrachtgever. Hier kun je je vervolgens verder ontwikkelen. In de tijd dat je nog via ons werkt, gaan wij jou verder opleiden, behaal je certificaten en krijg je een persoonlijke coach. Alles voor jouw ontwikkeling!
Functie-eisen
- Je start met een 12 maanden contract. Gaat het na een jaar nog altijd goed: op je werk, en met je ontwikkeling? Dan streven we om daarna een vast contract aan te bieden;
- Heb je een rijbewijs? Dan staat er een mooie leaseauto voor je klaar, waar je zowel privé als zakelijk mee mag rijden. Inclusief tankpas natuurlijk. Liever elektrisch rijden? Dat kan natuurlijk ook!;
- Balance is key. 25 vakantiedagen zijn voor jou met 8,33% vakantiegeld;
- Betrokkenheid, daar staan we voor. We willen jou helpen om je zowel als professional en als persoon verder te ontwikkelen. Met de hulp van onze Community Manager, die je natuurlijk iedere 6 weken ziet, krijg jij de hulp die je nodig hebt om het beste uit jezelf te halen;
- GELD. We snappen dat dit belangrijk is, maar bewaren het graag voor het laatst. Geloof ons: hier komen we wel uit. Toch een schatting? Denk aan een salaris tussen de 2.800 en 3.200 bruto per maand.
- Leuk, al dat werken, maar we vinden het ook belangrijk om samen met jou leuke dingen te doen. Daarom organiseren we elk kwartaal een leuk uitje met al onze consultants. Eten, drinken, karten, airsoften, en als jij nog een leuk idee hebt…?
Aanbod
- Je hebt een MBO4 ICT diploma op zak;
- Je hebt minimaal 1 jaar ervaring met het werken op een Servicedesk;
- Je kunt en wil 5 dagen per week fysiek aanwezig zijn op het kantoor in Amsterdam, thuiswerken is dus niet mogelijk;
- De sfeer van een advocatenbureau past bij jou: je kleedt je netjes, werkt hard en bent in staat om onder druk te werken;
- Je spreekt vloeiend Nederlands
Inlichtingen
Ben jij direct op zoek naar een vette baan middenin Amsterdam op een te gekke locatie? Pak dan deze kans en ga als ICT Servicedeskmedewerker aan de slag!
Laatste blogpost
