Skip to main content

Dominique

  • Naam: Dominique
  • Bouwjaar: 1987
  • Woonplaats: Zoetermeer
  • Rijbewijs: ja
  • Hobby’s: Familie man, gamen met mijn zoontje, sporten
  • Rol: Servicedeskmedewerker

Mijn naam is Dominique, een gedreven IT-professional gevestigd in Zoetermeer. Gedurende vele jaren ben ik actief geweest in de IT en heb ik waardevolle ervaringen opgedaan. Het blijven ontwikkelen van mijn kennis en vaardigheden staat voor mij centraal in mijn werk, en ik mag met trots zeggen dat ik in de afgelopen jaren een aanzienlijke groei heb doorgemaakt. Mijn betrokkenheid bij diverse omgevingen en organisaties heeft mijn expertise naar een hoger niveau getild.

Opleiding(en)

MBO ICT Beheer

Certicifaten

Windows 8 t/m10, ITIL V3, Apple Foundation, Prince2 Foundation, CISCO CCNA 1&2

Laatste ervaring
Januari 2024 – Maart 2024: Servicedesk / OnSite Support | • Eindgebruikersondersteuning op gebied van Office 365, Support, werkplekbeheer; • Oplossen van 1e-lijns incidenten; direct contact met de eindgebruikers; • Rechten toekennen in Directory beheer (Azure) en het onderhouden ervan; • Beheer van Active Directory users and computers; • Wachtwoord reset; • Oplossen van Kyocera printer problemen, eventueel aanmelden bij de Leverancier; • CMDB bijwerken; • Formulieren laten ondertekenen voor het in ontvangst nemen van de hardware; • Laptops uitrollen, Intune koppelen van laptops, mobiele apparaten; • Eerste aanspreekpunt voor complexere casussen; • Oplossen van Windows installatie/errors, ook in Workplace/Webex en installatie van Windows 10; • Indien nodig persoonlijk langsgaan bij de eindgebruiker.