OnSite Support Engineer

Introductie

Ben jij een ICT-professional die energie haalt uit direct contact met eindgebruikers, het oplossen van technische vraagstukken en werken op wisselende locaties? Dan hebben wij een mooie kans voor jou! In deze rol bied je IT-support op diverse locaties, met Utrecht als uitvalsbasis. Je houdt van afwisseling, vindt het leuk om onderweg te zijn en biedt graag face-to-face ondersteuning aan gebruikers.

Organisatie

Als Onsite Support medewerker ben jij hét aanspreekpunt voor technische ondersteuning op locatie. Je zorgt ervoor dat storingen aan hardware snel en adequaat worden opgelost. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor de uitgifte van hardware aan nieuwe gebruikers, zodat zij direct met een werkend apparaat aan de slag kunnen. Je dagen zijn afwisselend: van het verhelpen van urgente incidenten (zoals LAN/WAN-problemen) en het ondersteunen aan de ICT-servicebalie, tot het informeren van eindgebruikers over de status van hun meldingen. Ook bied je VIP-support aan een selecte groep eindgebruikers (zoals topambtenaren) en help je bij het verhuizen van werkplekken, het beantwoorden van gebruikersvragen of het geven van instructies.

Kortom: je bent een veelzijdige en flexibele IT-professional die graag onderweg is en energie krijgt van persoonlijk contact. Reizen naar verschillende klantlocaties is voor jou dan ook geen probleem.

Functie

Je komt bij ons in dienst, YoungOrange. Wij zijn een kleinschalig detacheringsbureau met de focus op ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden. We merken op dat veel IT-professionals op een gegeven moment tegen hun plafond aanlopen. Misschien herken je het wel: je bent ergens aan het werk, waar je het eigenlijk goed naar je zin hebt. Maar de functie past niet meer bij je, omdat je je verder hebt ontwikkeld. Er is alleen geen mogelijkheid om in functie door te groeien… Daar zijn wij voor! Bij ons ga je namelijk werken op verschillende projecten die passen bij jouw ervaring, combineer je dit ook nog eens met het behalen van certificaten of het volgen van een HBO traject, en word je op persoonlijk vlak optimaal begeleid door onze coach. Win-win dus!

Functie-eisen

Je start met een 12 maanden contract. Gaat het na een jaar nog altijd goed: op je werk, en met je ontwikkeling? Dan streven we om daarna een vast contract aan te bieden;
Heb je een rijbewijs? Dan staat er een mooie leaseauto voor je klaar, waar je zowel privé als zakelijk mee mag rijden. Inclusief tankpas natuurlijk. Liever elektrisch rijden? Dat kan natuurlijk ook!;
Balance is key. 25 vakantiedagen zijn voor jou met 8,33% vakantiegeld;
Betrokkenheid, daar staan we voor. We willen jou helpen om je zowel als professional en als persoon verder te ontwikkelen. Met de hulp van onze Community Manager, die je natuurlijk iedere 6 weken ziet, krijg jij de hulp die je nodig hebt om het beste uit jezelf te halen;
GELD. We snappen dat dit belangrijk is, maar bewaren het graag voor het laatst. Geloof ons: hier komen we wel uit. Toch een schatting? Denk aan een salaris tussen de 2.800 en 3.500 bruto per maand. En vergeet ons maandelijks bonussysteem niet…
Leuk, al dat werken, maar we vinden het ook belangrijk om samen met jou leuke dingen te doen. Daarom organiseren we elk kwartaal een leuk uitje met al onze consultants. Eten, drinken, karten, airsoften, en als jij nog een leuk idee hebt…?