Als ICT Helpdeskmedewerker ga jij altijd voor de beste oplossing. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor IT-gerelateerde vragen. Problemen? Die ken jij niet, jij denkt in oplossingen. Met jouw sterke communicatieve skills en je vermogen om de ander op zijn gemak te stellen, help je de eindgebruikers op weg. Deze functie als ICT Helpdeskmedewerker in Eindhoven is voor jou wanneer je het hoog tijd vindt om echt aan je carrière te gaan werken en werken met leren te combineren. Wil je als ICT Helpdeskmedewerker aan de slag, lees dan wat wij voor je kunnen betekenen.

Wat ga je doen?

Problemen oplossen en vragen beantwoorden: dat is lang niet alles. Deze baan is een stuk afwisselender dan je denkt. Word je gebeld, dan registreer je alles duidelijk in het systeem. Je beoordeelt of jij degene bent die dit kan oplossen of dat een andere afdeling dit moet doen. Hoe hoog is de nood: moet het nú, of kan het ook later? De eindgebruiker zal in elk geval door jou op de hoogte gehouden worden over de voortgang. Daarnaast ben je ook bezig met het optimaliseren van de processen, help je collega’s, pak je tickets op en help je bij andere werkzaamheden zoals het inrichten van werkplekken wanneer dit nodig is.

Waar ga je werken?
Of je nu een ICT Helpdeskmedewerker bent die net klaar is met zijn studie of als je al een aantal jaren ervaring hebt, bij YoungOrange weet je dat je de volgende stap gaat zetten. Hoe? Wij zijn er voor jou om samen met jou te werken aan je carrière. Bij ons haal je meerdere Microsoft certificaten per jaar. Of je je nu verder wil ontwikkelen in Azure, Modern Workplace of Security, wij bieden de mogelijkheden. Uiteraard ga je ook werken; hierbij kijken we goed naar wat voor project er bij jou past. Als kleinschalige organisatie bieden we je ook volop coaching op zowel technisch als persoonlijk vlak. Dat is nog eens fijn werken!

Wat kun je van ons verwachten?
We houden van transparantie en overzicht. Dus:

• Je start met een 12 maanden contract. Gaat het na een jaar nog altijd goed: op je werk, en met je ontwikkeling? Dan streven we om daarna een vast contract aan te bieden;
• Heb je een rijbewijs? Dan rijd je een mooie lease-auto in categorie A of B. Denk aan een leuke Up of een mooie Polo, maar ook een elektrische auto behoort tot de mogelijkheden. Geen rijbewijs? Een ov kaart is zo geregeld!
• Balance is key. 25 vakantiedagen zijn voor jou met 8,33% vakantiegeld;
• Persoonlijk contact is belangrijk, dus heb je minstens eens per maand contact met onze Field Manager of Learning en Development coach;
• GELD. We snappen dat dit belangrijk is, maar bewaren het graag voor het laatst. Geloof ons: hier komen we wel uit. Toch een schatting? Denk aan een salaris tussen de 2.400 en 2.800 bruto per maand. Bij elk certificaat wat je haalt en bij elk nieuw contract gaat je salaris omhoog.
• Leuk, al dat werken, maar we vinden het ook belangrijk om samen met jou leuke dingen te doen. Daarom organiseren we elk kwartaal een leuk uitje met al onze consultants. Eten, drinken, karten, airsoften, en als jij nog een leuk idee hebt…?

Wat neem je mee?

• Je hebt een MBO ICT opleiding afgerond op niveau 3 of 4;
• Je hebt werkervaring als eerstelijns support medewerker, of hebt stages gelopen in deze functie;
• Ambitie zit in je bloed; je wil je volop verder ontwikkelen door certificaten te behalen;
• Je bent fulltime beschikbaar.

Solliciteer bij YoungOrange
Zie jij jezelf al zitten als ICT Helpdeskmedewerker in Utrecht? En heb jij zin om je handen uit je mouwen te stekken en jezelf echt verder te ontwikkelen? Dan past YoungOrange helemaal bij jou! Wij zijn er klaar voor om jouw carrière naar een hoger niveau te tillen. Jij ook? Solliciteer dan direct!